La recherche et l’analyse environnementale

La réalisation d’une analyse environnementale approfondie est essentielle pour déployer une stratégie commerciale efficace et obtenir un avantage concurrentiel. Pour y parvenir, les entreprises doivent avoir une connaissance approfondie de l’environnement économique, de la politique mondiale, des changements réglementaires, des développements technologiques et des impacts du changement climatique. De telles connaissances permettent d’évaluer la viabilité du marché et de créer des stratégies victorieuses qui tiennent compte de facteurs externes non contrôlés par votre entreprise. Par exemple, dans l’immobilier, les politiques gouvernementales et les conditions du marché peuvent avoir un impact significatif sur les prix des propriétés et le niveau de demande.

Pour survivre sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui, les propriétaires d’entreprise doivent se tenir informés des modifications apportées aux cadres réglementaires locaux et mondiaux. Dans un environnement en constante évolution, cet effort supplémentaire peut entraîner un ensemble unique de défis. Cependant, ces réglementations offrent également aux entreprises progressistes de nouvelles opportunités d’investir dans des solutions durables. En tirant parti de leur créativité et de leur rapidité, les entreprises réactives ont la possibilité de se démarquer de la concurrence en présentant des produits uniques, s’imposant ainsi comme des experts du secteur.

Dans un contexte de forte inflation, le suivi étroit du marché et l’ajustement des stratégies en conséquence sont cruciaux pour maintenir la rentabilité. Le prix de l’huile de tournesol en est un parfait exemple : les augmentations ont été beaucoup plus importantes que pour les autres huiles comestibles et les entreprises ont dû choisir soit de passer à une huile alternative, soit d’augmenter leurs prix pour obtenir des marges plus importantes. Pour protéger votre modèle économique en période d’incertitude, une étude régulière des tendances du marché, des conditions environnementales et des changements de prix – qui peuvent tous fluctuer rapidement – est essentielle.

La détermination de la situation d’achat

L’analyse de la situation d’achat permet de comprendre le processus complexe de prise de décision des consommateurs, ce qui permet d’adapter votre offre et de créer une expérience d’achat agréable. L’examen des méthodes de paiement, des canaux de distribution, du moment et du lieu de l’achat peut fournir des informations précieuses sur les habitudes d’achat des consommateurs. En analysant ces données, une entreprise peut anticiper les besoins des clients et adapter le produit ou le service en conséquence. Ainsi, la satisfaction du client pourra être maximisée et les ventes améliorées en cours de route.

Les consommateurs d’aujourd’hui exigent rapidité et commodité. Les détaillants qui ont reconnu cette tendance ont donc créé de nouveaux modèles commerciaux pour séduire les clients. En permettant la livraison en quelques instants, le commerce rapide a tiré parti du besoin de gratification immédiate des gens et a récompensé les commerçants avec des profits supplémentaires provenant d’achats impulsifs. La population jeune a été le principal moteur de la croissance jusqu’à présent, mais l’enthousiasme des consommateurs plus âgés est en hausse. L’analyse de leur comportement d’achat permet de mieux comprendre les besoins de vos clients et d’élaborer les meilleures stratégies envisageables pour répondre à ces besoins.

La segmentation des consommateurs

La segmentation des consommateurs est un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à faire passer leur message aux bonnes personnes. En segmentant les publics sur la base de caractéristiques communes, les entreprises peuvent cibler efficacement les consommateurs idéaux pour le produit ou le service. Les segments sont généralement répartis en fonction de divers facteurs, tels que les variables géographiques et démographiques. Les variables comportementales telles que l’attitude, le style de vie, les valeurs et les motivations d’achat sont également importantes pour une segmentation réussie. Par exemple, les entreprises qui commercialisent des dispositifs de vapotage doivent diviser le public cible en fonction de l’âge et du mode d’utilisation.

Les variables démographiques peuvent fournir une estimation du nombre de clients potentiels pour votre produit/service. En outre, les variables comportementales indiquent les facteurs qui jouent dans les décisions d’achat, tels que le prix, la durabilité, la commodité et le design. Les données démographiques relatives à l’âge sont en constante évolution sur le marché mondial. À l’heure actuelle, les milléniaux et la génération X exercent une influence majeure sur la main-d’œuvre. Il existe une grande variété de tactiques commerciales, y compris des tactiques de marketing et de communication. Les tactiques commerciales doivent être personnalisées en fonction des besoins de chaque groupe d’âge.

La diversification

L’utilisation d’une analyse de diversification peut aider votre entreprise à atteindre un nouveau niveau de réussite et à élargir ses horizons. Grâce à ce type d’analyse, vous pouvez collecter, analyser et évaluer des informations provenant de divers secteurs d’activité pour déterminer les possibilités d’offrir des biens ou des services qui pourraient profiter aux clients. En utilisant les informations fournies par une telle évaluation, des avantages précieux pourront être obtenus sur le marché. Le succès de votre expansion dépend à la fois d’une grande expertise et de ressources abondantes grâce au soutien apporté par l’évaluation du potentiel de chaque secteur.

Au cours de l’analyse, tenez compte de divers indicateurs de marché tels que la taille, la part et le taux de croissance du marché, les ventes par habitant, les prix unitaires et le positionnement de la marque, afin de vous assurer que tous les facteurs sont pris en compte avant de finaliser toute décision. Bien que la diversification de votre entreprise comporte un certain niveau de risque, elle peut vous rapporter d’immenses dividendes en cas de réussite. En effet, ces avantages s’accompagnent d’une augmentation de la clientèle, d’une plus grande stabilité financière et d’un flux continu de demandes pour vos produits ou services.

L’analyse complémentaire des services et des produits

L’analyse des produits et services complémentaires peut permettre aux entreprises de mieux comprendre les marchés dans lesquels elles évoluent. En analysant les services et les produits complémentaires à leur activité, tels que le matériel, les logiciels ou les services pertinents, les entreprises peuvent rechercher des possibilités de remodeler leurs offres afin de mieux répondre aux exigences des clients ou d’accroître l’impact des ventes. En utilisant cette méthodologie de recherche de données, les entreprises peuvent prendre des décisions cruciales qui ont le potentiel de générer des bénéfices dans toute l’organisation.

L’identification des concurrents directs et indirects

Les entreprises, pour prospérer et se développer, doivent impérativement reconnaître les opportunités du marché en procédant à une analyse complète de la concurrence. Dans cet esprit, interrogez-vous : quelles sont les marques qui dominent le marché ? Quel est leur argument de vente unique ? Comment font-elles la promotion de leurs produits et services ? Et enfin, comment pouvez-vous vous différencier d’elles pour obtenir un avantage concurrentiel ? En apprenant ces informations, votre entreprise peut acquérir un puissant avantage concurrentiel et rester compétitive sur le marché. Les entreprises doivent connaître la position de leur entreprise par rapport à leurs concurrents et saisir toutes les occasions de prendre l’avantage.

Les concurrents indirects sont des entreprises qui proposent des produits qui ne sont pas directement en concurrence avec les vôtres, mais qui visent le même public. En étudiant vos concurrents indirects, vous pouvez obtenir de nouvelles informations qui vous permettront d’améliorer vos propres services et produits, et d’atteindre de nouveaux publics. Les compagnies aériennes, par exemple, peuvent étudier les segments de consommateurs desservis aujourd’hui par d’autres moyens de transport. Pour mieux comprendre le moyen d’encourager les utilisateurs actuels à utiliser leurs services, posez des questions telles que : Quel est le nombre d’individus qui voyagent sur de longues distances en train ou en bus ? Quels sont les itinéraires les plus populaires ?

La recherche d’un avantage concurrentiel indirect est indispensable pour maintenir une longueur d’avance et capter une croissance inexploitée de la clientèle. Par exemple, l’étude des ventes de beurre de cacahuète, de miel et d’autres produits à tartiner permet aux producteurs de chocolats de découvrir l’ensemble du marché des pâtes sucrées et les aide à comprendre leur position par rapport à leurs concurrents. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour éclairer les décisions associées à la compréhension des marchés cibles et au positionnement stratégique des produits.

L’étude des marchés étrangers

Dans le cadre des études de marché, l’analyse des marchés étrangers peut être une étape cruciale pour les organisations qui cherchent à se développer sur des marchés en voie de maturation ou saturés. Lors de la recherche, l’analyse de la consommation par habitant du produit ou du service commercialisé est essentielle pour prendre une décision éclairée sur le degré de développement du marché local. Lorsque les entreprises collectent des données sur les marchés étrangers et analysent en profondeur leurs tendances, elles ont un avantage pour cibler de nouvelles zones. Grâce à cela, elles peuvent mieux comprendre la demande existante et découvrir des opportunités cachées qui peuvent contribuer à faire progresser l’entreprise.

En outre, l’étude de la taille d’un marché cible potentiel et la compréhension des entreprises avec lesquelles votre entreprise sera en concurrence vous permettront de mieux prévoir le volume d’affaires potentiel que vous pourriez connaître. Les entreprises qui cherchent à se développer au-delà des frontières de leur pays devraient regarder au-delà des habitudes de consommation de leur propre pays et étudier des marchés plus avancés. En procédant ainsi, vous pouvez découvrir des informations précieuses sur les endroits qui connaissent le plus de succès avec votre produit. Par exemple, à Madacasgar, les habitudes de consommation sont très différentes et une analyse approfondie des données locales est nécessaire pour bien comprendre la taille et l’attractivité du marché.

Ainsi, l’étude des habitudes de consommation dans les pays plus développés peut s’avérer bénéfique pour toute prise de décision au niveau local, et ces données peuvent également fournir des informations révolutionnaires susceptibles de conduire à des innovations sur votre marché actuel. En étudiant les tendances au sein des nations les plus développées, les entreprises peuvent acquérir des connaissances novatrices qui peuvent aider à propulser leurs produits vers un plus grand succès sur le marché. La mise en œuvre stratégique de ces tendances d’avant-garde permet aux entreprises de tous niveaux d’améliorer leurs processus décisionnels et, en fin de compte, d’apporter une contribution inestimable à leurs résultats.

Conclusion

L’identification des opportunités commerciales est un élément fondamental de la réussite de toute entreprise. En étudiant les données disponibles en termes de consommation, de tendances démographiques et de nouveautés, une entreprise peut optimiser les marchés actuels et futurs. Utilisées de manière stratégique, ces informations peuvent s’avérer précieuses pour comprendre les besoins des clients et prévoir l’évolution du marché, ce qui est nécessaire à la création d’une entreprise prospère, capable de rester en demande pendant plusieurs cycles de vie. Grâce à l’évaluation des produits populaires et rentables, les entreprises peuvent également élaborer des stratégies de marketing efficaces pour multiplier les opportunités de vente. En bref, une analyse correcte des données pertinentes est un facteur crucial qui peut non seulement aider les entreprises à atteindre leurs objectifs, mais aussi faciliter une croissance continue.

Demande de visa et de permis de travail en Thaïlande

Afin de créer une entreprise en Thaïlande, vous avez besoin d’un visa B non immigrant, qui vous permet de séjourner dans le pays pendant 90 jours. Vous devez demander ce visa à l’ambassade ou au consulat de Thaïlande dans votre pays.

Vous avez un autre choix à votre disposition. Le SMART VISA est une initiative. Il s’agit d’un nouveau type de visa réservé aux investisseurs, aux collaborateurs qui souhaitent réaliser des investissements dans des secteurs particuliers ou lancer une société en Thaïlande.

Ce visa vous permettra également d’explorer le pays où vous comptez implanter votre société. Pour vous aider en matière de visa, il est recommandé de visiter https://www.voyagethailande.fr. En disposant d’un visa, vous pourrez en profiter pour visiter des lieux touristiques comme : île de Phi Phi , Maya Bay et  Koh Pha Ngan. Vous aurez également l’occasion de mieux connaître le pays où votre future entreprise sera créée.

Obtention d’un permis de travail en Thaïlande

Vous pouvez présenter une demande de permis de travail après avoir obtenu votre visa. La demande de permis de travail doit être présentée en personne au ministère du Travail. Pour ce faire, vous devrez présenter les documents suivants à titre personnel : un passeport, une lettre d’embauche et une preuve de résidence en Thaïlande.

Les papiers suivants sont nécessaires pour votre entreprise : attestation d’enregistrement, liste des associés ou numéro de TVA.

Le choix du type d’entreprise en Thaïlande

Comme dans d’autres pays, il existe différents modèles d’entreprise que les étrangers peuvent lancer. Vous devez d’abord considérer le type d’entreprise que vous voulez créer. Un Thaïlandais doit détenir la plupart des actions (51 %), sauf si l’entreprise participe à un programme du Board of Investment (BOI). Un maximum de 49 % des actions peut être détenu par vous.

Par contre, si votre entreprise possède une licence d’entreprise étrangère, vous pouvez, en qualité d’expatrié, contrôler plus de 49 % des actions (FBL). Le FBL est ouvert à toutes les entreprises à capitaux étrangers qui ne sont pas en concurrence avec les entreprises thaïlandaises. Vous pouvez en faire la demande au service des licences étrangères, qui est une division du ministère du Commerce.

Consultation de la loi thaïlandaise

Vous devez examiner la loi sur les entreprises étrangères avant de constituer une société en Thaïlande. La liste des activités pouvant être exercées par les entreprises étrangères en Thaïlande est présentée dans ce document. Pour connaître les entreprises autorisées et celles qui ont besoin d’une autorisation du gouvernement thaïlandais avant de pouvoir démarrer, consultez-le intégralement.

Création d’un compte bancaire en Thaïlande

Pour éviter les frais bancaires exorbitants et les frais de retrait d’argent, vous devez ouvrir un compte bancaire thaïlandais si vous envisagez de rester en Thaïlande pendant une période prolongée.

Parmi les grandes banques thaïlandaises implantées dans tout le pays, citons la Bangkok Bank, la Kasikorn Bank, la Siam Commercial Bank et l’UOB Bank.

Obtenir l’autorisation du Thailand Board of Investment est une autre voie pour lancer une entreprise à capitaux entièrement étrangers (BOI). Cette organisation gouvernementale thaïlandaise encourage la croissance des startups dans les régions où les conditions économiques sont déprimées.

Le BOI est une organisation gouvernementale de longue date qui dépend directement du bureau du Premier ministre.

Choix du nom de son entreprise : viser le « top of mind »

Pendez à votre nom comme une première poignée de main avec vos prospects. Il en dit long sur la personnalité de votre entreprise et sur ses valeurs fondamentales. Un nom unique et accrocheur favorisera un taux de rétention pour viser le fameux « top of mind », un concept marketing qui désigne pour un consommateur le fait de citer une marque particulière en premier lorsqu’il est interrogé sur une certaine typologie de produit. Si on vous dit « soda », il y a de fortes chances à ce que Coca soit la première enseigne qui vous vienne à l’esprit.

Ce n’est pas automatique, mais le top of mind est souvent l’apanage des marques aux noms courts et simples que l’on mémorise facilement, quelle que soit notre langue maternelle. Plus le nom est court et facile à épeler, plus il servira votre notoriété. Choisir le nom de son entreprise n’est pas un exercice facile. Pour baser cette décision lourde de conséquence sur des facteurs objectifs, il est nécessaire de rassembler un panel représentatif de votre cible et de tester différentes appellations. Quel est le sentiment évoqué par chaque nom chez votre cible ? Quel est le nom qui a été le plus retenu à la fin de votre entretien avec votre panel ? Quelle est la signification de ce nom dans une langue étrangère ? Tenir compte de ces questions avant de choisir le nom de votre entreprise (ou d’un nouveau produit) vous épargnera le casse-tête du rebranding dans un avenir proche. Vous avez trouvé le nom qu’il faut ? Ne le gâchez pas avec un logo, des couleurs ou des supports inadaptés ! Soignez la façade de votre entreprise, même si vous ne recevez pas forcément vos clients. Pensez « marque employeur » : soignez votre image pour vous, pour vos clients mais aussi pour vos salariés. Ne laissez rien au hasard : écrans de veille de l’ordinateur de la réception, sonnerie d’attente du standard, plaque d’entrée qui porte le nom de l’entreprise, etc. Voici comment personnaliser une plaque d’entreprise.

Le nom… bien plus qu’une succession de lettres

Dans les années 1970, on pouvait se permettre de se contenter d’un nom hasardeux ou peu séduisant, car on pouvait facilement justifier d’un certain monopole dans une région géographique donnée dans son cœur de métier (ville, quartier, région…) en l’absence des NTIC. Aujourd’hui, l’intensité concurrentielle est de mise dans l’écrasante majorité des secteurs d’activité. Bien sûr, les critères de choix d’une entreprise sont nombreux : qualité des livrables, respect des délais, prix pratiques, facilités de paiement, expertise… mais il y a aussi des critères un peu plus subjectifs, comme le premier contact avec son interlocuteur, l’image de marque et… le nom de l’entreprise ! A expertise égale, c’est bien l’identité visuelle qui pourra faire pencher la balance pour l’une ou l’autre des entreprises, même inconsciemment ! Le nom est bien plus qu’une succession de lettres. C’est le principal vecteur d’une identité, d’une histoire et de valeurs fondamentales qui impactent, peu ou prou, la prise de décision des clients, que ce soit dans le B to B ou le B to C. D’ailleurs, ce n’est pas pour rien que le nom et l’enseigne font partie intégrante du fonds de commerce sur le plan comptable ! L’identité de l’entreprise a une valeur pécuniaire… à vous de l’optimiser en rationalisant le plus possible le choix du nom de votre entreprise !

Qu’est-ce que l’épuisement professionnel ou le burn out ?

Le terme « burnout » est un terme relativement nouveau, inventé en 1974 par le psychologue Herbert Freudenberger. Il définissait à l’origine l’épuisement professionnel comme étant l’extinction de la motivation et de la volonté, surtout lorsque le dévouement à une cause ou à une relation ne donne pas les résultats escomptés. En termes plus simples, si vous vous sentez épuisé, si vous commencez à détester votre travail et vous commencez à remettre en cause tous vos choix, vous montrez des signes d’épuisement professionnel. Le stress qui contribue à l’épuisement professionnel peut provenir de votre travail, mais il peut également se nourrir de votre mode de vie en général. Les traits de personnalité et les schémas de pensée, comme le perfectionnisme et le pessimisme, peuvent également largement y contribuer.

Signes et symptômes du burn out

Bien que l’épuisement professionnel ne soit pas un trouble psychologique à proprement parler, cela ne veut pas dire qu’il ne doit pas être pris au sérieux. Voici quelques-uns des signes les plus courants d’épuisement professionnel :

• Des performances réduites et bridées : l’épuisement professionnel affecte principalement les tâches quotidiennes au travail. Les personnes souffrant d’épuisement professionnel ont un sentiment négatif à l’égard des tâches à accomplir. Elles ont de la difficulté à se concentrer et manquent souvent de créativité, ce qui peut être très problématique pour les personnes dont le travail exige une certaine dose de créativité et d’innovation ;
• L’aliénation des activités liées au travail : les personnes souffrant d’épuisement professionnel considèrent leur travail comme de plus en plus stressant et frustrant. Ils peuvent devenir cyniques au sujet de leurs conditions de travail et des gens avec qui ils travaillent ;
• Des symptômes physiques : le stress chronique peut entraîner des symptômes physiques, comme des maux de tête, des maux d’estomac ou des problèmes intestinaux ;
• Un épuisement émotionnel : l’épuisement professionnel fait en sorte que les personnes stressées se sentent épuisés, incapables de faire face aux problèmes et sujets à une fatigue chronique, morale et physique. Elles manquent souvent d’énergie pour faire leur travail, mais aussi, progressivement, pour réaliser les petites tâches du quotidien.

Prévention et traitement du burn out

Le burn out est heureusement un état réversible. Une personne qui se sent épuisée peut avoir besoin d’apporter certains changements à son milieu de travail et à ses conditions de vie pour aller mieux. Il pourrait être utile de communiquer avec le service des ressources humaines au sujet des problèmes rencontrés ou de parler de la question de la charge de travail avec son manager. Dans certains cas, un changement de poste ou un nouvel emploi s’imposent. Il peut également être utile d’élaborer des stratégies claires qui vous aideront à mieux gérer votre stress. Une alimentation plus saine, la pratique d’une activité sportive, un sommeil plus réparateur et une nouvelle passion seront vos meilleurs alliés pour vous débarrasser sur burn out.

Le harcèlement de discrimination

Le harcèlement est par nature discriminatoire. Mais, contrairement au harcèlement verbal ou physique, le harcèlement discriminatoire se définit par ses intentions plutôt que par la façon dont il est pratiqué. Une personne peut être victime de harcèlement raciste en raison de sa couleur de peau, de son pays d’origine ou de sa citoyenneté. Même les attributs physiques caractéristiques d’une certaine origine peuvent être épinglés par les harceleurs, comme les cheveux bouclés, les accents, les coutumes, les croyances, etc. Le harcèlement raciste se manifeste souvent par des insultes racistes, des blagues, des commentaires dégradants, etc.

Le harcèlement sexiste

Le harcèlement fondé sur le sexe est un comportement discriminatoire à l’égard d’une personne en raison de son sexe. Les stéréotypes sexistes négatifs sur la façon dont les hommes et les femmes devraient agir ou agissent sont souvent au centre de ce type de harcèlement. Par exemple, un infirmier sera victime de harcèlement parce qu’il occupe un poste perçu comme étant réservé aux femmes.

Le harcèlement religieux

Le harcèlement religieux est souvent lié au harcèlement raciste, mais il se limite aux croyances religieuses de la victime. Une personne dont la religion diffère de la « norme » de l’entreprise peut être victime de harcèlement ou d’intolérance au travail de diverses façons. Les fêtes religieuses, les traditions et la prière sont généralement au centre de ce type de harcèlement.

Le harcèlement fondé sur le handicap

Le harcèlement fondé sur le handicap est un type de harcèlement en milieu de travail qui s’adresse aux personnes qui souffrent d’un handicap quelconque ou qui affichent un attribut physique « peu commun ».

Le harcèlement fondé sur l’orientation sexuelle

Le harcèlement fondé sur l’orientation sexuelle commence à gagner du terrain dans le milieu du travail. Les victimes de ce type de harcèlement sont les gays, les lesbiennes, les transgenres, etc. Mais les personnes de toute orientation sexuelle (hétérosexuelle, homosexuelle, bisexuelle, bisexuelle, asexuée, etc.) peuvent subir cette forme de harcèlement selon leur domaine de travail. Par exemple, un homosexuel peut être victime de harcèlement sur un chantier de construction, et un hétérosexuel pourra subir des remarques désobligeantes parce qu’il travaille dans un salon de coiffure ou pratique de la danse classique.

Le harcèlement sexuel

Le harcèlement sexuel comprend généralement des avances, une conduite ou un comportement sexuels inappropriés et, lorsqu’il dépasse un certain seuil de gravité, des attouchements. Le harcèlement sexuel sur le lieu de travail est pris très au sérieux par les tribunaux. D’autres types de harcèlement peuvent évoluer vers un harcèlement sexuel. Récemment, nous avons assisté à un flux constant d’histoires de harcèlement sexuel en provenance d’Hollywood. C’est ce qui a donné naissance à la campagne #MeToo qui souligne la prévalence de ce comportement dans les milieux de l’art et du show business.

La demande en salariés plus âgés augmente

A mesure que l’économie s’améliore, les entreprises cherchent à embaucher des personnes ayant une solide expérience en gestion. C’est ce qui explique la demande pour des salariés plus âgés. Pour rester compétitives, les entreprises doivent faire un effort pour attirer et retenir les travailleurs les plus expérimentés, qui sont logiquement plus âgés. Les travailleurs de plus de 50 ans cumulent, si ce n’est une expertise, une expérience qui peut être bénéfique pour l’entreprise. Mais ce n’est pas tout. Voici d’autres raisons qui pourront vous motiver à recruter des travailleurs qui ont de la bouteille !

Quels avantages à recruter des séniors ?

Les travailleurs plus âgés ont de bonnes compétences en leadership. Ils ont souvent de meilleures aptitudes à la communication que leurs collègues plus jeunes. Les travailleurs plus âgés se souviennent d’une époque où la communication n’était pas dominée par le courrier électronique, la messagerie instantanée, les textos ou les médias sociaux. Par conséquent, ils possèdent des compétences avancées en communication et en relations interpersonnelles, une compétence essentielle dans le monde des affaires.

Les personnes âgées savent ce qu’elles veulent. Elles ont travaillé toute leur vie et sont généralement loyales à leur entreprise. Les entreprises investissent d’innombrables heures de travail et ressources financières dans la sélection, l’embauche et la formation de nouveaux employés, mais beaucoup d’entre eux partent pour d’autres horizons après quelques mois ou quelques années. Les travailleurs plus âgés ont tendance à s’intéresser davantage à la stabilité, alors qu’un jeune diplômé d’université pourrait être plus préoccupé à gravir les échelons de l’entreprise aussi rapidement que possible.

Selon un sondage réalisé aux Etats-Unis, près de six répondants sur dix ont cité l’éthique du travail comme l’une des plus grandes différences entre les jeunes et les séniors. Dans un autre rapport, 90 % des personnes interrogées plus âgées ont déclaré que l’éthique était « très importante » pour la performance. Étant donné que les travailleurs âgés sont généralement plus satisfaits de leur emploi, ils ont aussi tendance à rester en poste plus longtemps. La durée du « séjour » d’un travailleur chez le même employeur augmente avec l’âge. Enfin, les travailleurs plus âgés ont des réseaux professionnels intéressants. Selon une étude récente, 46,3 % des employeurs interrogés ont déclaré que leurs employés plus âgés disposaient de réseaux professionnels et de réseaux de clients plus solides que leurs collègues plus jeunes. Enrôler un salarié plus âgé peut donc être un réel levier de performance, surtout pour les PME.

Les avantages de travailler dans l’industrie de l’accueil

L’industrie hôtelière est tout sauf ennuyeuse. L’industrie de l’hôtellerie et de la restauration offre l’occasion idéale de rencontrer des personnes intéressantes issues du monde entier. Avec un peu de chance, vous rencontrerez des hommes politiques, des chanteurs, des acteurs, etc. Les professionnels qui travaillent dans l’hôtellerie profitent d’un excellent taux de pourboire et de primes intéressantes. Certains pourboires peuvent aller jusqu’à 20 % ou même plus lorsque le service est excellent. Beaucoup d’entre vous doivent payer des frais de service élevés lorsque vous séjournez dans un hôtel de luxe, un centre de villégiature ou un restaurant étoilé. Ce montant est généralement réparti entre les membres du personnel pour la prestation de services aux touristes et aux voyageurs d’affaires. Il y a beaucoup d’autres avantages indirects en plus des pourboires et des primes qui rendent le salaire global intéressant.

Le secteur de l’hôtellerie et de la restauration reste relativement stable malgré la conjoncture économique difficile. Bien que le secteur des voyages et de l’accueil ait connu quelques problèmes, il a survécu et s’est même offert le luxe d’une belle croissance à deux chiffres. Au cours de la prochaine décennie, l’industrie de l’accueil devrait devenir le plus grand employeur mondial.

Créativité, accessibilité et perspectives motivantes

Les musiciens et les artistes ne sont pas les seuls à pouvoir embrasser des carrières épanouissantes et créatives ! L’industrie de l’hôtellerie-restauration offre des défis intéressants qui peuvent nécessiter une réflexion critique et créative. Vous allez devoir réfléchir au nouveau produit qui fera mouche auprès des touristes asiatiques, penser à la meilleure manière de transformer un restaurant fade à une table huppée, etc.

Si vous êtes un lauréat fraîchement diplômé, vous n’aurez aucun problème à trouver du travail dans un hôtel, un restaurant, une compagnie aérienne, une agence de voyage, etc. Ce secteur d’activité compte de très nombreuses filières qui appellent un vaste spectre de compétences. Que vous soyez littéraire, scientifique, économiste ou professionnel du droit, il y a forcément un poste pour vous dans l’industrie. Cette belle polyvalence permet d’ailleurs une excellente évolution puisque vous serez amené à interagir au quotidien avec différents profils qui pourront enrichir vos connaissances et vous permettre de gagner en expérience très rapidement.

Bien qu’extrêmement gratifiante, l’industrie hôtelière et de la restauration se caractérise souvent par des horaires étendus, avec une arrivée précoce et un départ tardif du lieu de travail, surtout en haute saison. La plupart des entreprises d’accueil sont ouvertes 6 ou 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. C’est sans doute le plus grand inconvénient de ce cœur de métier.